Kruitbosch Cycle Universe is totaalleverancier van fietsaccessoires en –onderdelen. Deze leverancier maakt bekend dat het een voicepickingsysteem gaat gebruiken. Dit houdt in dat magazijnmedewerkers hun bestellingen via een koptelefoon doorkrijgen, waardoor de kans op fouten verkleint. De medewerkers kunnen nu ook beide handen gebruiken bij het afhandelen van de bestellingen. Het voicepickingsysteem werkt met Agresso Wholesale, een ERP-systeem dat speciaal voor groothandels is ontwikkeld. Kruitbosch kan nu de logistieke processen optimaliseren.
Kruitbosch heeft haar assortiment en dienstverlening de laatste tijd enorm uitgebreid. Hierdoor had de leverancier te kampen met ruimtegebrek. Kruitbosch zocht een oplossing, die de groothandel in staat stelde om de beschikbare magazijnruimte optimaal te benutten. Het bleek uiteindelijk dat er betere efficiëntie mogelijk zou zijn als er een voicepickingsysteem werd gekoppeld aan de bestaande ERP-software. Dit systeem moest er ook voor zorgen dat de medewerkers minder fouten zouden maken tijdens het werk.
Martin Kruitbosch, inkoop- en logistiekmanager van Kruitbosch: “Door de implementatie van het nieuwe voicepickingsysteem en de koppeling met Agresso Wholesale hebben we twee stappen uit ons logistieke proces overbodig kunnen maken. We besparen hiermee niet alleen in tijd en mensen, maar hebben ook onze foutmarge gehalveerd. Onze uitgaande goederenstroom hoeft niet meer te worden gecontroleerd, waardoor we meer capaciteit vrij hebben voor de rest van het proces.”
Jean-Marc van Daalen, UNIT4 Productmarketingmanager Wholesale Distribution: “Met het voicepicking-systeem kan Kruitbosch slimmer werken. Door de implementatie van het voicepickingsysteem en het daarbij horende dashboard heeft de groothandel beter inzicht in wat er gebeurt in het magazijn. Hierdoor is het eenvoudiger om de orderpickers aan te sturen, wat de efficiency van de organisatie vergoot.”
Het voicepickingsysteem werd geïmplementeerd in samenwerking met Actemium, partner van UNIT4.