CRM software is al jaren bekend in de ICT industrie, maar dankzij cloudcomputing en de prevalentie van smartphones is de CRM categorie wederom een broeinest voor innovatie. Onderstaand volgen 5 startups die nieuwe CRM innovaties bieden:
- AppMesh is een mobiele CRM app voor iOS. Deze CRM app kan gebruikt worden door teams bestaand uit maximaal 5 mensen en integreert met core iOS productiviteitstoepassingen zoals e-mail en kalender. Deze CRM apps kunnen dus als ondersteuning functioneren bij de dagelijkse planning en communicatie met klanten.
- Close.io. beschikt over een nieuwe CRM innovatie die gebruikers in de gelegenheid stelt om te bellen en gebeld te worden met slechts een druk op de knop. Alle oproepen worden automatisch opgeslagen middels de CRM innovatie. Close.i.o. is beschikbaar voor Windows en Mac en heeft ook een webversie.
- Collabspot is een verkoope-mailplatform dat CRM integreert met Gmail en is ontworpen ter verbetering van de verkoop door gebruikers in staat te stellen om klantinformatie te volgen en te beheren vanaf hun Gmail-account.
- Contactuall biedt verkoopteamleiders de mogelijkheid om individuele- en groepsvorderingen te monitoren middels een CRM innovatie in het systeem. Verder zijn teamleiders in staat om te zien hoeveel contacten elke verkoper heeft en hoeveel uitgroeien tot een blijvend contact.
- Contatta is een cloudgebaseerde CRM software die meerdere contactmethoden samenvoegt in een applicatie die gebruikt kan worden vanaf elk toestel. Taken en evenementen kunnen gepland worden door in te spreken via een smartphone en kalendersynchronisatie op alle toestellen.