Vele Software vendors hebben hun support beleid gewijzigd. Infor waarschuwt nu voor mogelijke consequenties voor gebruikers van haar software. Dit geldt voor het gebruik van de volgende systemen: Infor Baan IV, Baan ERP en Infor ERP LN. Gebruikers van deze software kunnen problemen tegemoet zijn als ze die gebruiken op Microsoft Server 2003 of 2005, Oracle 10.2, Linux Enterprise Server en Informix IDS 10. Infor adviseert om deze technology platforms te upgraden naar de nieuwste versie om narigheid te voorkomen.
Het huidige beleid van Infor op het gebied van support van technology platforms voor ERP LN, Baan IV en Baan ERP 5 omgevingen is noodzakelijkerwijs begrensd door de support die wordt geleverd door de eigenlijke vendors van die platforms. Infor heeft een aankondiging uitgevaardigd waarin de belangrijkste consequenties per vendor worden aangegeven.
Zo wordt aangegeven dat Microsoft is gestopt met het bieden van service voor Windows 2003. Infor merkt dat nog veel mensen dit platform gebruiken voor hun ERP LN omgevingen, maar benadrukken dat het zeer verstandig is om Windows 2003 naar de nieuwste versie te upgraden. Infor zal namelijk geen problemen met dit platform meer kunnen oplossen. Hetzelfde geldt voor de Microsoft SQL Server 2005.
Soortgelijke gevallen doen zich voor bij Oracle (Oracle Database versie 10.2), Novell (SUSE Linux Enterprise Server), en IBM (Informix IDS 10).