Software AG heeft onlangs iKnow onthuld. iKnow is een oplossing die bestellingen zichtbaar maakt voor order-to-cash proces management. iKnow biedt belanghebbenden de kennis en context noodzakelijk voor een goed beheer van kritische supply chain veranderingen. De oplossing omvat software en implementatie diensten, en kan binnen 8 weken starten. De oplossing werd aangekondigd bij de Gartner Supply Chain Executive Conference, gehouden in Palm Desrt, California.
Organisaties met geavanceerde supply chains hebben vaak de technische oplossingen die zich richten op zeer specifieke onderdelen van de totale supply chain. Hoewel dergelijke organisaties meestal gebruik maken van typische Business Intelligence (BI) gereedschappen en cotrole torens om statistieken te visualiseren, hebben deze oplossingen weinig inzicht in het functioneren van het proces.
De mogelijkheid bestaat dat er veel gegevens zijn, maar er is weinig inzicht – met nog minder nauwkeurige en contextuele-relevante kennis- die kan zorgen voor zowel proces verbetering als impact process outcomes. Als resultaat, is het mogelijk om uit te vinden, maar hoe?
Dave Brooks, Senior Director of Strategic Business Solutions, Software AG, zegt: “Onze iKnow zichtbaarheidsoplossing verandert het spel, waarbij een instrument wordt geleverd die het organisaties mogelijk maakt om supply chain veranderingen in werkelijkheid te kunnen begrijpen en beheren- die op haar beurt een juist antwoord op het juiste tijdstip mogelijk maakt. iKnow levert de inhoud in context. Bijvoorbeeld, als een order in uw supply chain vastzit, is dat vamn een grote klant of een kleine strategische klant? Deze kennis zal weergeven hoe te reageren alsook hoe je zal reageren. Het resultaat is een positief en voorspelbaar resultaat.”
iKnow is een software-en service oplossing die zowel zicht biedt en macht om kennis om te zetten in actie. De oplossing omvat gedefinieerd proces meetpunten, KPI’s, waarschuwingen, vooraf geconfigureerde dashboards en de diensten die nodig zijn om ze te implementeren. Het bouwt voort op het succes die klanten hebben gevonden bij het gebruik van Software AG technology en richt zich op high-level supply chain proces analyse, die als een platform dient voor end-to-end proces prestatie management. Door gebruik te maken van de beste praktijken van de geïnstalleerde basis van bedrijven die het optimaliseren van hun supply ketens bevordert, richt deze iKnow oplossing zich op de zichtbaarheid door het gehele order-to-cash proces.