NorthSeafood heeft het bedrijf recentelijk besloten een totaal nieuw software pakket in gebruik te nemen. Zij hebben gekozen voor een toepassing van Microsoft Dynamics NAV en SI Foodware van Schouw Informatisering. Daarmee zet NorthSeafood samen met Schouw Informatisering een nieuwe stap voorwaarts for customer delight.
“Deze nieuwe applicatie heeft grote meerwaarde voor onze dienstverlening en service richting onze klanten”, legt CEO Jacob Kramer van NorthSeafood uit. “We moderniseren ons huidige applicatieplatform en zorgen voor financiële en logistieke integratie. Concreet heeft dat tot gevolg dat onze bedrijfsprocessen flexibeler gaan verlopen. We gaan standaardiseren en met dit systeem zorgen we ervoor dat informatie op het juiste moment op de juiste plek te vinden is. Je kunt je voorstellen dat klanten gaan merken dat orders met nog meer zorg en in topconditie op de juiste plek aankomen.”
Ad van der Wijst van Schouw informatisering voegt toe: “NorthSeafood staat voor kwaliteit en goede dienstverlening. Wij zijn trots dat we met onze software daaraan bij kunnen dragen.”
Kramer vervolgt: “In de samenwerking met Schouw, staat onze slogan ‘Together for customer delight’ centraal. Samen hebben wij één focus en dat is de retailer en eindgebruiker. Voor deze twee groepen brengen wij onze bedrijfsvoering en serviceniveau naar een hoger niveau.” Op 1 oktober 2011 wordt de nieuwe applicatie in gebruik genomen.