Met de release van Smartsite iXperion in 2007, is recentelijk de eerste communitysite voor Smartsite klanten in gebruik genomen. Voor klanten en ontwikkelaars vormt de communitysite een interactief platform voor Smartsite gerelateerde zaken. Nu de communitysite is uitgebreid voor gemeenten, is Seneca in staat om haar diensten nog beter aan te laten sluiten bij de wensen van deze eindgebruikers.
Leden van de gemeentelijke communitysite zijn als eerste op de hoogte van nieuwe weboplossingen voor gemeenten. Ook hebben zij de mogelijkheid om te reageren en vragen te stellen. Verder krijgen zij een stem door zich aan te melden voor gebruikerssessies, waarin de (door)ontwikkeling van de weboplossingen worden besproken.
Regelmatig bloggen Smartsite developers over tips, trucs, nieuwe ideeën en ontwikkelingen in Smarsite iXperion. Feedback mogelijkheden maken de community een waar interactief platform. Zo ontstaan er open discussies in de diverse fora en wordt informatie over de voortgang van nieuwe releases breed gedeeld. Seneca werkt op deze manier samen met haar klanten aan een optimaal eindproduct dat continu in ontwikkeling is.