Klanten verwachten een persoonlijke benadering. En voortreffelijke service. Toegespitst op hun specifieke wensen en behoeften. Wilt u klantgericht ondernemen? De nieuwste versie van SAP mySAP CRM is een baanbrekende SAP oplossing.
Met uitgebreide functionaliteiten voor marketing-, sales- & service management, waaronder innovatieve tools voor marketing resource management (MRM), channel management, mobiele ondersteuning, e-commerce, interaction center en extra analytische mogelijkheden. U vergroot uw klantkennis en bent in staat uw klanttevredenheid te verhogen en verkoopkansen direct in beeld te hebben.
Met SAP CRM software één gezicht naar de klant
Met SAP mySAP CRM bent u verzekerd van synchronisatie van alle klantcontacten. En van de mogelijkheden om allerlei belangrijke klantgestuurde feiten en getallen te verkrijgen, bekijken en gebruiken. Zo beschikt u over een compleet overzicht van uw relaties. Waardoor uw medewerkers op een eenduidige manier klantcontacten kunnen behandelen.
Rolgebaseerd, gemakkelijk en snel inzicht in alle klanten met SAP
Met de dashboardachtige gebruikersinterface hebt u – rolgebaseerd – gemakkelijk en snel eenduidig inzicht in alle klant- en procesinformatie die voor uw functie van belang is. Door SAP mySAP CRM te gebruiken biedt u niet uitsluitend uzelf voordelen maar ook uw klanten. En met de SAP mySAP Enterprise Portal technologie zorgt u ervoor dat desgewenst niet alleen uw medewerkers maar ook uw businesspartners, leveranciers en klanten snel en gemakkelijk toegang krijgen tot in- en externe applicaties. Hiermee bereikt u een optimaal bedrijfsresultaat. In elke branche. Want SAP mySAP CRM is toegespitst op specifieke processen in 23 branches, waaronder ook de publieke sector, telecombedrijven en financiële dienstverleners.
De nieuwste versie van SAP CRM software
De ontwikkeling van de nieuwste SAP mySAP CRM versies is gebaseerd op de wensen en ‘best practices’ van meer dan 3000 SAP mySAP CRM klanten uit verschillende branches. SAP mySAP CRM wordt ondersteund door het innovatieve applicatieplatform SAP NetWeaver en SAP Solution Manager. De garantie voor naadloze integratie met alle (niet-) SAP bedrijfssoftware. Nu en in de toekomst. SAP mySAP CRM is op basis van uw prioriteiten modulair te implementeren.Bronnen: CRMcentraal & SAP