Middels de overstap naar het nieuwe ERP systeem oftewel de software genaamd Microsoft AX 2012, doet Royal Brinkman een investering in zijn continuïteit. Dit traject wordt uitgevoerd door de HSO en is een zeer uitgebreid ERP project. Dit ERP project zorgt ervoor dat de expansie van de webshops, de internationalisering en het perfectioneren van de logistiek bewerkstelligd worden.
“Voorop in de tuinbouw”, de slogan van Royal Brinkman, bewijst zich vooral op het gebied van de e-commerce. Het belang van de klanttoenadering vermeerdert zich. De aanpak van de klant is door de Royal Brinkman webshop daardoor ook uitgebreid. Royal Brinkman, de enige leverancier van totale tuinbouw, verschaft een heldere, klantvriendelijke en goed functionerende webshop.
Deze ERP uitbreiding van de e-commerce heeft niet alleen gezorgd voor een toegevoegd verkooppunt, maar ook voor het intens versnellen van de optimalisering van de bedrijfsprocessen. Met de geplande vernieuwing van het ERPsoftware komt er een basis waarmee ook de e-commerce activiteiten verder kunnen worden ontwikkeld en worden uitgebreid.
Bij de verdere internationalisering en logistieke verbeteringen moeten bepaalde handelingen ingevoerd worden. Met een goed functionerend ERP softwarepakket zal dit plaats kunnen vinden. Efficiënter werken, en hierdoor kosten besparen, is het belangrijkste doel. Met de nieuwe Microsoft ERP software kan ook deze optimalisatie worden gerealiseerd.