Bedrijfsintelligentie (BI) is een term die in 1865 werd bedacht en geplaatst werd in de “Cyclopaedia van Commerciële en Bedrijfsanecdotes”. In het kort is BI volgens VeriFone Inc. Principal Software Architect David Ezell niets anders dan een manier om het grote plaatje te bekijken. Ezell legde uit dat BI binnen de vergemakkelijkings- en brandstofindustrie het voor retailers mogelijk maakt om hun data gemakkelijk te analyseren en besluiten te nemen. Hij gaf echter ook aan dat het bekijken van data middels BI en het nemen van besluiten niet altijd eenvoudig is: “het is vaak alsof je zoekt naar een specifieke reeks naalden in een hooiberg.”
Jenny Bullard, CIO van Waycross in Georgia gaf aan wat haar ervaringen zijn binnen de datawereld. Ze gaf aan dat haar bedrijf in 1998 begon om informatie te vergaren. In die tijd gebeurde vrijwel alles handmatig. Pas in 2006 toen Flash Floods gebruik begon te maken van de ondernemingsprestatiemanagement (EPM) software van Pinnacle zag Waycross in wat de BI voordelen waren van het verzamelen, analyseren en opslaan van alle ‘big data’ die verzameld werd.
Bullard legde uit dat Flash Floods in staat is om specifieke categorieën op te vragen, zoals dat is gedefinieerd door de NACS Categorie Definitie. Flash Floods is dan in staat om planningsdashboards te creëren die jaar tot dag en maand tot dag productcategorieanalyses maken. Er kan zelfs worden gezocht naar data die op een bepaald tijdstip op een bepaalde dag is opgeslagen. Op die manier helpt de BI software ook om productbeschikbaarheid te beheren.