Selecteer een pagina

ClickSoftware Technologies Ltc., de leidende leverancier van geautomatiseerde mobiele HRM software (personeelsbestand beheer) en optimalisering oplossingen voor de diensten industrie en SAP® software oplossingen en technologie partner, kondigde recentelijk aan dat de industrie leidende oplossingen zijn tentoongesteld bij de Sapphire® Now en SAP® TechEd 2012 conferenties die in Madrid zijn gehouden.

De partnerschap tussen ClickSoftware en SAP biedt klanten robuuste personeelsbestand beheer en mobiliteit oplossingen door de SAP Personeelsbestand Planning en Optimalisering applicatie van ClickSoftware. De lijst van wereldwijde bedrijven die rekenen op SAP Personeelsbestand Planning en Optimalisering om hun groeiend personeelsbestand te beheren, groeit langzaam maar zeker in Noord Amerika en Europa met recentelijk een stijging van nieuwe klanten in Rusland en Zuid Afrika en in verticalen waaronder de overheid & publieke sector en olie & gasoline.

Serco, het internationale dienstenbedrijf, implementeerde SAP Personeelsbestand Planning en Optimalisering recentelijk in meerdere bedrijfsunits om medewerker inroostering en shift planning te automatiseren terwijl er ook geavanceerde vooruitzichten worden geleverd. De oplossing is uiteindelijk getransformeerd in het wereldwijde platform van Serco voor medewerker inzetting om te voldoen aan de klantenvraag middels wisseldiensten. SAP Personeelsbestand Planning en Optimalisering integreert met de Wereldwijde implementatie van Serco van de SAP ERP Menselijk Kapitaalbeheer (SAP ERP HCM) oplossing, waardoor er een enkel systeem wordt geleverd dat werkt met real-time data. Dit heeft Serco voorzien van toegevoegde zichtbaarheid en planning voor het optimaal en efficiënt inroosteren van medewerkers. Hierdoor kunnen de doelen om ’s werelds beste dienstenbedrijf te worden beter worden bereikt.

Oded Degany, Uitvoerend Vice President van de Corporate Ontwikkeling afdeling van ClickSoftware, zei: “We zijn een trotse partner van SAP en zijn heel blij om de succesvlaag van het afgelopen jaar te zien. De verbeterde vraag voor SAP Personeelsbestand Planning en Optimalisering van ClickSoftware blijft het bijhouden van de snelle aanname van personeelsbestand beheeroplossingen als een manier voor bedrijven om dienstexcellentie te leveren terwijl ze verder groeien en efficiënter worden. De partnerschap biedt bedrijven wereldwijd schaalbare, uitstekende technologie oplossingen.”

Gedreven door competitieve reguliere financiële en groeidruk, moeten dienstorganisaties wereldklasse klantenservice en significante operationele kostenefficiëntie leveren. SAP Personeelsbestand Planning en Optimalisering maakt real-time keuze maken mogelijk over alle delen van de dienstcyclus om productiviteit te vermeerderen, klantenvraag te voorspellen en capaciteit te plannen voor shift/rooster planning, mobiliteit en zakelijke analyse. Het maakt de kern bedrijfssuite functionaliteit ook compleet met onderneming hulpbronnen planning (ERP) klantenservice, onderneming activa beheer, menselijk kapitaalbeheer en klantenrelatie beheer.