Specialist op het gebied van CRM software, genaamd SuperOffice, lanceert een nieuwe versie van Pocket CRM voor smartphones en tablets. Pocket CRM is een mobiele app die is gefocust op het assisteren van verkoopprofessionals bij de verbetering van hun verkoopproductiviteit en effectiviteit. De nieuwe versie van Pocket CRM leidt tot vernieuwing binnen de mobiele CRM waarmee gebruikers naadloos kunnen schakelen tussen apparaten.
In 2014 zal 30 procent van alle ondernemingen zijn verkopers voorzien van tablets als zijnde het belangrijkste hulpinstrument. Sedert de lancering van de mobiele app van Pocket CRM is meer dan 20 procent van de SuperOffice klanten gebruik gaan maken van de mobiele app en het aantal gebruikers blijft toenemen. Door de migratie naar mobiliteit en een mobielere verkooporganisatie is het ontwikkelteam van Pocket CRM gestimuleerd om een krachtiger mobiele CRM applicatie te ontwerpen die kan voldoen aan de eisen van de verkooporganisatie.
De eerste versie van Pocket CRM transformeerde de wijze waarop verkopers in staat waren hun mobiele telefoon te gebruiken. De verandering hield onder andere in dat de verkopers real-time toegang hadden tot de algehele SuperOfficeCRM database. Op die manier was het zowel mogelijk om klanteninformatie bekijken, evenals verkoopmogelijkheden, afspraken en agenda’s van medewerkers. Maar de zojuist gelanceerde versie van Pocker CRM functioneert op tablets en smartphones. Hierbij is een nieuwe functionaliteit toegevoegd die gebruikers toegang geeft tot documenten, projecten, projectleden en selecties.