Deacom, Inc. ontwerpt ERP software voor neutraceutische productie- en andere procesproductiebedrijven. Deze ERP leverancier maakte bekend dat Suntrition Inc. het Deacom ERP systeem succesvol heeft geïmplementeerd. Deze ERP implementatie betekent voor Suntrition een meer gestroomlijnder organisatie die gereed is voor groei.
Suntrition gebruikte voor Deacom ERP een basissysteem dat veel gebruik maakte van Excel spreadsheets om de werkzaamheden te beheren. Om het oude ERP systeem in stand te houden was er veel handmatige invoer van data nodig en dit was niet adequaat om de enorme groei en toegenomen regulering van het bedrijf te ondersteunen. Deze situatie maakte dat Suntrition op zoek ging naar een uitgebreidere en flexibelere ERP oplossing die hun huidige en toekomstige behoeften kon behartigen. Uiteindelijk koos Suntrition middels een partnerschap voor Deacom ERP.
De flexibiliteit van het systeemmodel van Deacom ERP heeft een enorme invloed gehad op het verschepingsproces van Suntrition. Door gebruik te maken van de functionaliteiten van Deacom ERP, die speciaal zijn ontworpen om de behoeften van hoog gereguleerde bedrijven te behartigen, is het niveau van de procescontroles van Suntrition toegenomen. Enkele mogelijkheden van Deacom ERP zijn robuuste traceerbaarheid, kwaliteitscontrole, geautomatiseerde analysecertificaten, real-time gereguleerde rapporten en gebruiksvriendelijke werkstromen om elke stap van het bedrijfsproces te beheren.
Suntrition had ook unieke functionaliteitsbehoeften die de ontwerpers van Deacom konden behartigen door rechtstreeks aanpassingen te schrijven in de basiscode van het Deacom ERP systeem. Klanten van Deacom mogen een ongelimiteerd aantal aanpassingen aanbrengen aan het ERP systeem, zonder dat er kosten bij komen kijken. Dit was voor Suntrition een voordeel, want de werkzaamheden bleven hierdoor flexibel, er kwamen geen extra kosten bij en het bedrijf kon doorgroeien en zich verder ontwikkelen.
Met de groei van Suntrition op het gebied van organisch en anorganisch materiaal, kon dit bedrijf tijdens de implementatie van Deacom ERP ook een overname voortzetten. De verbeterde aanpassing en de applicatie van Suntrition maakten het voor dit bedrijf mogelijk om snel live te gaan met Deacom ERP, zonder dat hun systeemkosten omhoog gingen.
Jo-Anne McNab, Planner/Inregelaar/ERP manager van Suntrition: “Wat we niet helemaal waardeerden tot we middenin het implementatieproces van Deacom ERP waren, was de flexibiliteit van zowel het Deacom ERP systeem als die van het Deacom team. De medewerkers van het ERP bedrijf pakten elk probleem aan zonder er extra kosten voor in rekening te brengen. Hun betrokkenheid bij het succes van onze ERP implementatie heeft onze verwachtingen overtroffen. Deacom is een ware partner gebleken voor ons bedrijf.”