Kobalt uit Amstelveen, hét mediabureau voor adverteerders, gaat voor haar gehele interne organisatie Microsoft Dynamics CRM inzetten om de bedrijfsprocessen verder te optimaliseren. Kobalt heeft implementatiepartner Dynamic People uit Amsterdam opdracht gegeven de implementatie en verdere uitrol te realiseren. Met de implementatie van Dynamics CRM kiest Kobalt voor een gebruikersvriendelijke en bewezen applicatie waarbij de mogelijkheid bestaat diverse interfaces met de reeds aanwezige systemen te realiseren. Microsoft Dynamics CRM zal worden ingezet bij circa. 180 eindgebruikers.
Microsoft Dynamics CRM en Dynamic People
In de innovatieve en klantgerichte cultuur van Dynamic People past bij de pragmatische en gedegen projectaanpak die bij Kobalt gewenst is. Met een uitgebreide ‘proof of concept’ is door Dynamic People gedemonstreerd dat de complexe CRM vraagstukken van Kobalt in Microsoft Dynamics CRM kunnen worden gerealiseerd.
Hans Bakker, Directeur Direct (Non) Mail, bij Kobalt: “Door de implementatie van Microsoft Dynamics CRM ontstaat er een completer klantbeeld, meer continuïteit en kunnen we uniformiteit bewerkstelligen in de manier van werken.”
Edgar van Ravenzwaaij, Manager ICT, bij Kobalt: “Met name de integratiemogelijkheden met onder andere Microsoft Sharepoint en Datawarehouse heeft de keuze van de aanschaf van Dynamics CRM vereenvoudigd”.