Birkhoven Zorggoed koos recentelijk voor iTask van Infoland voor workflow management ondersteuning in haar processen.
De huidige systemen van Birkhoven Zorggoed, zoals het ECD (Cura), bieden hierin onvoldoende mogelijkheden. Door de MIC (Melding Incident Cliënt) procedure is de keuze gevallen voor iTask. Het ECD biedt weliswaar de mogelijkheid om dit type meldingen te registreren, maar het ontbreekt aan opvolging, signalering en analyse. Door de inzet van iTask wordt nu een actieve bewaking geleverd op het volledige proces van melding tot en met verbetermaatregel.
De kracht van iTask ligt in de eenvoud om volledig zelfhandig nieuwe formulieren en workflows aan te maken. Hierdoor kan Birkhoven Zorggoed tal van bestaande papieren formulierstromen automatiseren en harmoniseren. Zo zal straks ook bijvoorbeeld het proces van in- en uitdiensttreding van medewerkers worden ondersteund met iTask.
Birkhoven Zorggoep raakte vooral geïnspireerd door een werkbezoek aan Jeugdzorg aanbieder Lijn 5, die al geruime tijd gebruik maakt van iTask.