E2b enterprise, een afdeling van e2b teknologies maakte recentelijk bekend dat een nieuwe klant Epicor 9 ERP heeft gekozen om het huidige ERP systeem voor verbeterde rapportages en meer operationele efficiëntie te vervangen. De nieuwe klant is een keramiek-, tegel- en steenproducent.
Voordat de keuze werd gemaakt om Epicor 9 ERP te gebruiken, bestond het ERP systeem van het bedrijf uit een financieel programma dat gebruik maakte van Platinum voor Windows (PFW). PFW is een oplossing die per dit jaar niet meer ondersteund wordt. Daarnaast bestond het oude ERP systeem uit een aangepast productie-, warenhuis- en verschepingssysteem dat is geschreven in een oude versie van Microsoft Access. Ook ondersteuning voor Microsoft Access is steeds moeilijker te verkrijgen. Het oude systeem bestond tevens uit een CRM systeem dat intern is ontworpen in Lotus notes.
Naast de ernstige ondersteuningsproblemen en deadlines die aanbraken, moest de integratie tussen het Access systeem en PFW steeds worden onderhouden en data, die op verschillende databases was opgeslagen moest verdubbeld worden bij de invoer. Dit alles zorgde voor verhindering van de rapportagemogelijkheden van het management.
Het bedrijf koos voor Epicor ERP, omdat het systeem gemakkelijk vervangen kon worden en het financieel systeem kon worden aangepast om de Access en CRM systemen compleet te vervangen. Epicor is een uitgebreide oplossing met een ingebouwd CRM systeem, wat een belangrijke beslissende factor vormde voor het bedrijf. Andere ERP aanbieders boden geen dergelijke pakketten aan. Daarnaast zorgen de unieke dashboards van Epicor ervoor dat het management real time rapporten kan opstellen en kostenanalyses kan maken voor het nemen van snelle en strategische besluiten.