door | okt 26, 2011 | Cloud computing, Customer experience, Customer relationship management (CRM), Datawarehouse, NederlandsKennisCentrum, Sales force automation, Social crm, Webcare
Softwaregigant Oracle heeft Right Now Technologies Inc. aangekocht voor 43 dollar per aandeel, wat het bedrijf in totaal zo’n 1,5 miljard dollar kostte. Hiermee hoopt de organisatie haar Internet-based aanbiedingen uit te breiden en zo te gaan concurreren met...
door | sep 9, 2011 | Customer relationship management (CRM), Social crm
“De organisator van dansfeesten ID&T probeert klanten aan te trekken door discussies via social media te beheren en voeden. Martijn van Daalen, manager partnerships bij ID&T/Q-Dance, geeft aan dat via de koppeling van social media en crm-systemen de...
door | sep 5, 2011 | Enterprise resource planning (ERP), Project Management (PMS), Social crm
Infor, een toonaangevende leverancier van bedrijfssoftware met meer dan 75.000 klanten en salesforce.com [NYSE: CRM], de enterprise cloud computing-onderneming, kondigen vandaag aan dat Infor drie applicaties – die gebaseerd zijn op Force.com, het social enterprise...
door | mei 23, 2010 | Content management (CMS), Customer relationship management (CRM), Social crm
i-Concept Internetworks BV heeft recentelijk de overname van branchegenoot Dewiz e-solutions BV afgerond. Hiermee versterkt i-Concept het klantenbestand en breidt de aanwezigheid uit binnen nieuwe sectoren. De aanleiding was DirectSalesWeb, een online sales concept...
door | mrt 9, 2010 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Social crm
Het Helen Dowling Instituut (HDI) helpt mensen met kanker en hun naasten om de ziekte emotioneel te verwerken. De individuele aandacht voor hen maakt het HDI een bijzonder instituut. Het HDI is ook innovatief. Zo werd eind 2009 de website www.mindermoebijkanker.nl...
door | feb 19, 2010 | Customer relationship management (CRM), Social crm
Vicus eBusiness Solutions bv uit Amersfoort is lid geworden van de CRM Association Nederland. Hiermee zet zij een belangrijke stap in het propageren van Open Source software binnen de CRM gebruikers. Open Source CRM systemen Nu steeds meer klanten kiezen voor Open...
