door admin | dec 14, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Social crm
Microsoft kondigde recentelijk zoals verwacht aan dat het zijn Yammer sociaal netwerken en Skype verenigde communicatiediensten zal integreren met Microsoft Dynamics CRM software. Deze week bracht Microsoft die poging een stap verder via een samenwerking met Moxie...
door | nov 13, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Social crm
Onlangs heeft Zyncro in Breda een filiaan voor de Benelux geopend in Nederland. Zyncro Benelux B.V. wordt geleid door managing partners Ruud Vrolijk en Pim Koemans. Zyncro is een cloud-gebaseerd Enterprise Social Network, een werkomgeving voor Social Business...
door admin | nov 7, 2012 | Mobiele crm, NederlandsKennisCentrum, Social crm
Bij de HR Technologie Conferentie is de sfeer meer dan leuk – het is hip. In de afgelopen jaren is technologie voor menselijke hulpbronnen – die nu vaker menselijk kapitaal beheer wordt genoemd – getransformeerd van administratieve software naar applicaties die...
door admin | nov 7, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Social crm
Lithium Technologies is een speler als het aankomt op sociale ervaringen van klanten. Dit bedrijf heeft ervoor gekozen om Social Dynamx, een onderneming platform voor sociale klantendiensten, over te nemen. Beide partijen beschikken over geïntegreerde oplossingen, die...
door | okt 25, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Social crm
Nimble, de customer relationship management software ontwikkelaar, geleid door Jon Ferrara, heeft haar online social CRm tool onlangs geüpdatet. Hierbij wordt vermeld dat zij nieuwe functionaliteiten, zoals manieren om te filteren en snijden door het lawaai van online...
door admin | okt 12, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Social crm
Verschillende CRM-systemen leveranciers spanden zich in het verleden in op het gebied van het integreren van sociale media. Nu vraagt men zich niet meer af of het nuttig is om LinkedIn, Twitter of Facebook te integreren, maar wel hoe je het meeste uit deze sites kunt...
