door admin | dec 30, 2006 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Search marketing
Customer Relationship Management ofwel CRM is een werkwijze alsmede een techniek waarbij het optimaliseren van alle contacten met de klant centraal staat en er wordt getracht elke klant een individuele waardepropositie aan te bieden gebaseerd op zijn of haar wensen....
door admin | dec 2, 2006 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Search marketing
De Customer Relationship Management Award 2006, prijs voor klantgericht ondernemen, werd gisteravond voor de vijfde keer uitgereikt. Dit keer door juryvoorzitter Ed Peelen en voorzitter van het CRM Genootschap Wil Wurtz aan Robeco Direct. Voor Robeco Direct is CRM...
