door admin | apr 26, 2007 | Customer relationship management (CRM), Enterprise resource planning (ERP), Networking & Communications
Web 2.0 breekt nu ook volop door in de markt van CRM, de Customer Relationship Management (CRM) tools oftewel relatiebeheersystemen. Vanuit de onderkant van de markt (MKB) hebben allerlei SaaS (Software as a Service, dus online services) inmiddels een vliegende start...