door Martijn van Dijk | jun 2, 2016 | Customer relationship management (CRM)
Bij Microsoft Dynamics denkt men gelijk aan een generieke oplossing met veel mogelijkheden, maar soms kiezen bedrijven voor dit bekende CRM systeem om een paar cruciale functies die andere CRM software niet kan bieden. Bijvoorbeeld, het rekening houden met...
door Martijn van Dijk | apr 20, 2016 | Customer relationship management (CRM)
Hoe een echte ICT-professional CRM software selecteert wijkt niet extreem af van andere selecties, hoewel het programma van eisen beter doordacht, specifieker en veelal uitgebreider is. Dat kan ook niet anders als het bedrijf die de CRM software wilt uitkiezen...
door Martijn van Dijk | apr 8, 2016 | Customer relationship management (CRM)
Bedrijven die bij het Nederlands Kenniscentrum aankloppen voor een informatievraag zijn zowel groot als klein en actief in hele diverse sectoren. In 2013 kregen wij (in positieve zin welteverstaan) contact met een groot deurwaarderskantoor dat op zoek was naar een...
door Martijn van Dijk | apr 5, 2016 | Customer relationship management (CRM)
Er zijn in principe maar een paar bepalende redenen waarom bedrijven overwegen CRM software aan te schaffen. Een gebrek aan overzicht wordt vaak genoemd. Informatie staat op verschillende systemen en dat maakt snel schakelen lastig. Er wordt bijvoorbeeld teveel tijd...
door Martijn van Dijk | apr 4, 2016 | Customer relationship management (CRM)
CRM software op maat laten maken of laten customizen door een CRM softwareleverancier kan in de papieren lopen. Toch doen bedrijven dat omdat de noodzaak voor maatwerk erg hoog is. En tegenwoordig bestaan er diverse platformen waarmee software betrekkelijk makkelijk...
door Martijn van Dijk | mrt 18, 2016 | Customer relationship management (CRM)
Ecolumia bvba is actief in de distributie, ontwerp en installatie van verlichtingstechnologieën met de focus op LED-technologie. Het bedrijf was begin 2015 op zoek naar CRM software die op elke locatie toegankelijk moest zijn via de cloud. De onderneming heeft...
