door admin | jul 28, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Management, Nieuws
Op het gebied van klantrelatiemanagement (CRM) applicaties blijkt er veel onenigheid te zijn over het doel van de nieuwe CRM applicatie van Retriever Communicaties. De onenigheid heeft voornamelijk betrekking op de gebruikers van de CRM software en de mensen die hier...
door admin | jul 25, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
Centric heeft samen met Kennisnet, de publieke ICT-partner voor het onderwijs, in het laatste kwartaal van 2013 de reeds aanwezige Dynamics CRM 4.0 omgeving van Kennisnet vervangen. Er zijn naast de overzetting van CRM 4.0 naar CRM 2011 ook bestaande configuraties en...
door admin | jul 25, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws, Werk
Klantrelatiemanagement (CRM) maakt niet van elke werknemer een verkoper. De functie van CRM is doeltreffender: het brengt werknemers in de positie om betere ambassadeurs van het bedrijf te worden. Afhankelijk van hun inspanningen zullen potentiële klanten het bedrijf...
door admin | jul 25, 2014 | Customer relationship management (CRM), Referenties, Zorg
MicroPort Scientific Corporation en Sorin Group hebben onlangs aangekondigd dat zij een definitieve overkomst hebben bereikt om een gemeenschappelijk bedrijf te vormen. Middels dit bedrijf willen MicroPort Scientific Corporation en Sorin Group hartritmemanagement...
door admin | jul 24, 2014 | Customer relationship management (CRM), Retail, Tips
Het komt vaak voor dat bedrijven meteen de optimale winst willen behalen door meer aan te bieden en een bredere klantenbase te bereiken. Hoewel deze aanpak werkt voor bepaalde bedrijven zoals Walmart en Amazon.com, is dit vaak een doodsklok voor anderen. Casey Graham...
door admin | jul 24, 2014 | Automatisering, Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws, Zorg
De nieuwe Veeva CRM Engage maakt online klantinteracties overal, altijd en op elk apparaat mogelijk. Veeva Systems introduceert Veeva CRM Engage, een cloud gebaseerde applicatie die levenswetenschapsorganisaties in staat stelt om via het internet middels mobiele...
