door admin | okt 1, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
Forrester heeft hun toptrends voor CRM in 2014 samengevoegd. Deze trends gaan allemaal over het leveren van strategieën en technologieën voor het beter begrijpen van klanten, evenals hen te verbinden. Onderstaand volgt een opsomming van de toptrends voor CRM in 2014:...
door admin | sep 30, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
SparkCentral, het internetbedrijf dat in San Francisco werd opgericht door de 25-jarige Belg Davy Kestens, verkoopt software waarmee vlot kan worden ingespeeld op wat klanten zeggen over een bedrijf op social media. Net zoals bij een CRM systeem kunnen de conversaties...
door admin | sep 30, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
Scope 3.2.2 Enterprise Edition is de nieuwe versie van het Scope CRM pakket dat is uitgebracht door de Nederlandse CRM softwareontwikkelaar Scope marketing technology. Scope 3.2.2 Enterprise Edition biedt thans ook ondersteuning voor IBAN-rekeningnummers en enkele...
door admin | sep 29, 2014 | Cloud computing, Customer relationship management (CRM), ICT, Referenties
Abacus Group, een leverancier van host IT-oplossingen voor hedge-fondsen en privéaandelenfondsen is voor het hosten van Imagineer Technology Group Clienteer softwareplatform in de AbacusFLEX privécloudomgeving. Het partnerschap kan AbacusFLEX-cliënten toegang geven...
door admin | sep 29, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Referenties
SAP CPM is een nieuwe en gebruiksvriendelijke oplossing waarmee projectteamleden real-time en eenduidig alle belangrijke informatie over hun projecten en overzichtelijk kunnen managen. Dimensys heeft als eerste in Nederland SAP Commercial Project Management (CPM)...
door admin | sep 26, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
Volgens onderzoeksbureau Gartner Inc. is masterdatamanagement een kritische succesfactor in het creëren van optimale klantrelatiemanagementprocessen. Gartner Inc. zegt dat CRM gebruikers die MDM vermijden foutieve resultaten zullen verkrijgen wat resulteert in een 25%...
