door | okt 30, 2011 | Cloud computing, Enterprise resource planning (ERP)
Onlangs heeft Progress Software de Progress Arcade portal geïntroduceerd. Dit nieuwe terrein voor cloud-implementaties stelt softwareleveranciers in staat om SaaS-applicaties te ontwikkelen en te testen. Verder kunnen zij de applicaties invoeren en besturen in de...
door | okt 26, 2011 | Cloud computing, Customer experience, Customer relationship management (CRM), Datawarehouse, NederlandsKennisCentrum, Sales force automation, Social crm, Webcare
Softwaregigant Oracle heeft Right Now Technologies Inc. aangekocht voor 43 dollar per aandeel, wat het bedrijf in totaal zo’n 1,5 miljard dollar kostte. Hiermee hoopt de organisatie haar Internet-based aanbiedingen uit te breiden en zo te gaan concurreren met...
door | okt 26, 2011 | Cloud computing, Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Onlangs heeft ict-dienstverlener Qurius een overeenkomst gesloten met de Amerikaanse leverancier van SaaS CRM Zero2Ten. Dat bedrijf heeft een implementatietraject bedacht om binnen afzienbare tijd Microsoft Dynamics CRM als webdienst in te voeren. Qurius uit...
door | okt 13, 2011 | Cloud computing, Customer relationship management (CRM), Datawarehouse, NederlandsKennisCentrum, Networking & Communications, Supplier Relationship Management (SRM)
IBM geeft een nieuwe verzameling SmartCloud diensten en software uit, waardoor zij bedrijven meer mogelijkheden geeft om hun applicaties naar een cloud model te verplaatsen. Onder de nieuwe producten is onder meer SmartCloud Enterprise 2.0, dat zijn entree maakt op de...
door | okt 11, 2011 | Cloud computing, Customer relationship management (CRM), Datawarehouse, Human resource management (HRM), NederlandsKennisCentrum
Oracle heeft onlangs zijn eigen publieke cloud geïntroduceerd. De cloud zal eerst alleen gebruikt worden voor twee Fusion Applications modules. Het gaat om Fusion Customer Relation Management (CRM) en Fusion Human Capital Management (HCM). Andere producten – Sociaal...
door admin | okt 4, 2011 | Cloud computing, Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Circa de helft van de Nederlandse zakelijke markt met 50 of meer werknemers maakt gebruik van een CRM applicatie ter ondersteuning van het managen van de klantrelatie. Bij tweederde van de gebruikers gaat het vooral om een CRM applicatie op een eigen systeem, de...
