door admin | sep 29, 2014 | Cloud computing, Customer relationship management (CRM), ICT, Referenties
Abacus Group, een leverancier van host IT-oplossingen voor hedge-fondsen en privéaandelenfondsen is voor het hosten van Imagineer Technology Group Clienteer softwareplatform in de AbacusFLEX privécloudomgeving. Het partnerschap kan AbacusFLEX-cliënten toegang geven...
door admin | sep 29, 2014 | Cloud computing, ICT, Referenties
StratusLIVE heeft onlangs een nieuw partnerschap aangekondigd met United Way of Tucson and Southern Arizona (UWTSA). UWTSA evalueerde en selecteerde cloudgebaseerde StratusLIVE voor United Way als de beste keuze voor het vervangen van de verouderde systemen. De...
door admin | sep 17, 2014 | Cloud computing, ICT, Nieuws
Onlangs heeft SDL haar SDL Customer Experience Cloud, een uniforme aanbodsuite om marketeers te helpen bij het creëren en leveren van klantervaringen over alle kanalen, apparaten, en talen, gelanceerd. De SDL Customer Experience Cloud integreert webcontentmanagement,...
door admin | sep 9, 2014 | Cloud computing, ICT, Nieuws
In een onderzoek van NewVoiceMedia, leverancier van cloudcontactcenter- en voiceoplossingen, is aangegeven dat klantcontactcenters in staat zijn klantervaringen significant te verbeteren als steeds meer klantmanagers betrokken worden bij het maken van strategische...
door admin | sep 5, 2014 | Cloud computing, Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
Microsoft heeft de deal voor abonnees van het cloud-gebaseerde klantrelatiemanagementplatform aangepast met de lancering van Dynamics CRM Online 2013. Uma Maheswari Anbazhagan van het Microsoft Dynamics CRM team kondigde in een blogpost aan dat klanten van het...
door admin | sep 4, 2014 | Cloud computing, Enterprise resource planning (ERP), ICT, Nieuws
Een recente studie van Gartner, die werd gepubliceerd op 24 januari 2014 en geschreven door Nigel Rayner, adviseert CIOs en leiders van financiële instellingen cloud ERP te overwegen als potentiële vervanging voor verouderde kern ERP systemen die out of support of...
