door admin | jul 24, 2014 | Customer relationship management (CRM), Retail, Tips
Het komt vaak voor dat bedrijven meteen de optimale winst willen behalen door meer aan te bieden en een bredere klantenbase te bereiken. Hoewel deze aanpak werkt voor bepaalde bedrijven zoals Walmart en Amazon.com, is dit vaak een doodsklok voor anderen. Casey Graham...
door admin | jul 23, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws, Tips
Klantrelatiemanagement (CRM) software wordt al jarenlang gebruikt en de definitie van CRM software is door de jaren heen geëvolueerd. CRM applicaties worden gebruikt door werknemers die in contact komen met klanten om klantrelaties op de juiste wijze te ondersteunen....
door admin | jul 22, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws, Tips
Pipelinersales Inc. maakte bekend dat er een nieuw verkoop e-book op de markt is gebracht. Dit boek draagt de naam “Fully Maximizing ROI for Your CRM Solution” oftewel het volledig maximaliseren van ROI voor CRM oplossingen. Het boek bevat onder meer de volgende...
door admin | jul 21, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Tips
In de afgelopen vier jaar is de CRM industrie drastisch veranderd met de proliferatie van Software-as-a-Service tools. CRM is een zeer krachtig hulpmiddel, waarmee verkopers in staat zijn op een betere manier te communiceren met klanten, evenals met de verbeterde...
door admin | jul 21, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Tips
Steeds meer bedrijven worden zich ervan bewust dat het implementeren van een CRM systeem van belang is om prospects en bestaande klanten te beheren. De directeur van www.serenityapplications.com, Nigel Robinson, legt uit welke factoren bedrijven in overweging moeten...
door admin | jul 18, 2014 | Arbeidsmarkt, Customer relationship management (CRM), Tips, Werk
Gamification is het toepassen van game-ontwerptechnieken bij niet game-gerelateerde situaties. Gamification verandert de bedrijfsomgeving significant. Een steeds geavanceerdere en veranderende werkdruk resulteert in vaak veranderende rollen voor medewerkers, die al...
