door | aug 22, 2013 | Tips
Ondernemingen zijn nu genoodzaakt om nog soepeler, efficiënter en doeltreffender te werken. Onderstaand volgen 10 redenen waarom bedrijven de overstap moeten maken van een traditionele telefooncentrale naar een geïntegreerd communicatieplatform voor telefonie, chat-...
door admin | aug 15, 2013 | Customer relationship management (CRM), Tips
Er is een scala aan CRM-producten beschikbaar voor zowel kleine- als grote bedrijven. Het is belangrijk dat de juiste CRM-software uitgekozen wordt voor een bedrijf. Onderstaand volgen de functies van de CRM-software die hierbij als leidraad kunnen dienen: 1....
door | aug 5, 2013 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Tips
Klantrelatiemanagementsystemen (CRM) hebben in de afgelopen 10 jaar een lange weg afgelegd, met name door de trend in de CRM-software-industrie uit te breiden buiten de traditionele verkoopstrategieën naar een bredere reeks van functionaliteit voor het bedrijfsleven....
