door admin | sep 18, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Tips
Bij het implementeren van een CRM systeem hebben veel organisaties onrealistische verwachtingen. Een CRM systeem vereist planning, wijzigingsbeheer en de investering van energie, tijd en geld. CRM is een kritisch bedrijfssysteem. CRM kan prestaties transformeren,...
door admin | sep 16, 2014 | Asset Management, Campagne management, ICT, Tips
Analytics is de verzamelnaam voor software-oplossingen die data analyseren. Analytics software is zeer breed inzetbaar; iedere onderneming, ongeacht de sector of dienstverlening, heeft namelijk continu te maken met een grote hoeveelheid aan binnenkomende informatie....
door admin | sep 16, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Tips
Customer relationship management (CRM) heeft een lange weg afgelegd om te komen tot de hedendaagse aangeboden CRMsoftware. 2 belangrijke CRM software leveranciers hebben een aanzet gedaan om een inteligente CRM software te creëren. De leveranciers in Redmond...
door admin | sep 8, 2014 | Enterprise resource planning (ERP), ICT, Tips
Terwijl een essentiële factor voor de moderne leveringsketen ERP is, wordt deze vaak gezien als enige universele oplossing voor elke behoefte. Vandaar dat de nauwkeurigheid van de prognoses voor de consumentproductenindustrie een uitdaging blijft, met een gemiddeld...
door admin | sep 5, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Tips
Tegenwoordig is het niet voldoende om een enkele marketingcampagne te voeren voor potentiële klanten. Dankzij social media kunnen geïndividualiseerde marketingcampagnes nu worden gericht op zeer selecte groepen en zelfs individuen. Thans laat social media klanten...
door admin | aug 28, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Tips
De importantie van CRM is nog niet helemaal duidelijk binnen bedrijven. Ongeacht de branche, bedrijfssucces is afhankelijk van de klanttevredenheid. Daar speelt CRM een belangrijke rol in. Maar desondanks is CRM laag op de prioriteitenlijst van bedrijven. Waarom CRM?...
