door admin | sep 24, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
Informatietechnologie execs kunnen wankelen wanneer het gaat om de aankoop van dure onderneminghardware en software tools, maar er is één ding waarvoor vrijwel alle bedrijven bereid zijn te betalen is CRM. Hoewel na verscheidene jaren van explosieve groei de laatste...
door admin | sep 24, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
Volgens het onderzoeksbureau omvatten belangrijke CRM gebieden voor investeringen mobiliteit, social media en technologieën en e-commerce. Organisaties maken volgens Gartner gebruik van CRM technologieën als een belangrijk onderdeel van hun digitale initiatieven om de...
door admin | sep 23, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
Param ERP is een Indore-gebaseerd product dat ondersteuning biedt voor meer inhoud aan degenen die een inschrijving of offerte ter goedkeuring moeten indienen voor tal van producten van het bedrijf. Param ERP is verkrijgbaar in drie versies nl. basic, premium en...
door admin | sep 22, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
Volgens Gartner gebruiken organisaties CRM technologieën als een belangrijk onderdeel van hun digitale initiatieven om de klantenervaring te verbeteren. In de komende jaren zal CRM dus een belangrijke rol blijven spelen bij de initiatieven, vooral in mobility, social...
door admin | sep 19, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
Klantrelatiemanagement (CRM) is een model voor het beheren van interacties met bestaande en toekomstige klanten van een bedrijf. CRM software biedt bedrijven een platform voor het organiseren, automatiseren en synchroniseren van verkoop, marketing, klantenservice en...
door admin | sep 19, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
Contact Energy is gedwongen om de uitrol van haar retail SAP CRM en factureringsysteem te vertragen, nadat de definitieve stadia van het testen de nodige verbetering aangegeven heeft. Het SAP-systeem moest live gaan aan het einde van 2013, maar is tot de eerste helft...