door admin | jul 29, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
Omni-channel schijnt voor hetzelfde te staan als CRM namelijk: het afhandelen van klanten gebaseerd op dezelfde gegevens, ongeacht van waaruit het nodig is, hetzij vanuit de winkel, een laptop, of tablet pc. Computing heeft een omslagpunt bereikt, waarbij men denkt...
door admin | jul 28, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Tips
SugarCRM is ontwerper van openbron klantrelatiemanagement (CRM) software. Dit CRM bedrijf is gevestigd in Cupertino, California. De omzet van SugarCRM is in het afgelopen financiële jaar met 75% toegenomen. Een groot deel van dit CRM succes is dankzij de grote vraag...
door admin | jul 28, 2014 | ICT, Marketing Automation, Mobiele marketing, Nieuws
VanillaSoft is een award-winnende leverancier van cloudgebaseerde lead management en afspraakplanningssoftware voor Inside Sales Teams. Deze leverancier was bij de Inside Sales Leiderschap Summit 2014 aanwezig. Deze summit werd door de AA-ISP gehost op 8 en 9 april....
door admin | jul 28, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Management, Nieuws
Op het gebied van klantrelatiemanagement (CRM) applicaties blijkt er veel onenigheid te zijn over het doel van de nieuwe CRM applicatie van Retriever Communicaties. De onenigheid heeft voornamelijk betrekking op de gebruikers van de CRM software en de mensen die hier...
door admin | jul 25, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
Centric heeft samen met Kennisnet, de publieke ICT-partner voor het onderwijs, in het laatste kwartaal van 2013 de reeds aanwezige Dynamics CRM 4.0 omgeving van Kennisnet vervangen. Er zijn naast de overzetting van CRM 4.0 naar CRM 2011 ook bestaande configuraties en...
