Onlangs heeft advies- en ingenieursbureau DHV uit Amersfoort een contract getekend voor aanschaf CTB CRM en kiest hiermee voor Microsoft Dynamics CRM. DHV hoopt hiermee haar relatiebeheer te optimaliseren en sneller inzicht te krijgen in marktmogelijkheden. “Het Microsoft CRM platform is geschikt voor het ontsluiten van ons relatiebeheer via de Office Suite. Hierdoor is CRM gebruiksvriendelijk en toegankelijk voor al onze medewerkers,” aldus Sytze Koopmans, CIO bij DHV. “Verder is de ruimschoots aanwezige marktkennis van CTB voor ons een belangrijke beslissingsfactor geweest.” CTB CRM levert DHV een relatiebeheersysteem, op basis van Microsoft Dynamics CRM. CTB CRM vult de basis aan met eigen add-ons. Hiermee verkrijgen organisaties inzicht in marketing- en verkoopresultaten met behulp van dashboards en workflows. Het sluit aan op en biedt ondersteuning aan belangrijke processen als verkoop en projectbeheer. CTB CRM ziet deze contractondertekening als een belangrijke stap in de richting van een langdurige samenwerking met DHV. In eerste instantie is de scope gericht op Nederland, met als doel dit verder uit te breiden in Europa en Azië.
