Bilderberg gaat het anders doen. Werden zakelijke klanten tot nu toe via push marketing benaderd, men gaat nu over op pull marketing.
Om deze nieuwe stap te kunnen verwezenlijken, heeft Bilderberg recentelijk Clang van E-Village aangeschaft.
Nieuwe zakelijke contacten worden via e-mailmarketing en social media benaderd. Bilderberg gaat online inspiratie bieden in de vorm van interessante content, die leads opleveren voor de Sales Manager. Zodat die met een relevant aanbod kan gaan bellen.
“Clang past bij ons, het is flexibel, helpt ons bij het versterken van klantenrelaties en geeft ons inzicht,” vertelt Arlette Gilbert, Commercieel Directeur van Bilderberg.
Met Clang gaat Bilderberg ook cross-selling toepassen. Natuurlijk willen zakelijke klanten misschien ook weleens met hun gezin naar een van de hotels van Bilderberg. En andersom. E-mailmarketing biedt hier veel mogelijkheden voor een eerste aanzet van de sale.
“Wij zijn blij met de komst van Bilderberg naar ons platform” vertelt Robert Rebergen, managing partner van E-Village. “Steeds meer klantgerichte organisaties begrijpen wat Clang kan betekenen voor hun klantcommunicatie. De koppelingen met social media maken Clang extra aantrekkelijk. Met één platform kun je alle kanalen gebruiken om relevant met je klant te communiceren.