Het Rijksmuseum zet een grote stap voorwaarts in de bedrijfsvoering met de recentelijke invoering van Microsoft Dynamics AX. De programmatuur wordt geïmplementeerd door SBA Business Solutions in Waalwijk. Nog een paar weken en dan genieten we van een gebruiksvriendelijk systeem met veel nieuwe functionaliteit , aldus IT-manager Rob Hendriks van het Rijksmuseum.
Het Rijksmuseum liep al geruime tijd aan tegen de beperkte functionaliteit van de huidige systemen op het gebied van financiën, projecten en Human Resources Management (HRM). Toen de leverancier van de HRM-programmatuur aankondigde dat dit systeem in de nabije toekomst niet meer wordt ondersteund, was het besluit om nieuwe software aan te schaffen snel genomen. We zijn begonnen met het benaderen van een groot aantal mogelijke leveranciers. Omdat we van de laatste kanshebbers echt een diepgravende presentatie verwachtten, hebben we daar slechts twee partijen voor uitgenodigd. Die twee verzochten we om zogenoemde proof concepts te presenteren, cases waarin de praktijk akelig goed wordt nagebootst. Ook gingen we op bezoek bij klanten van die twee.
Uiteindelijk viel de keuze op Dynamics AX, mede dankzij de enthousiaste toekomstige gebruikers. Die software won het qua functionaliteit, maar werd door de medewerkers ook het meest handig in gebruik gevonden. De keuze voor SBA Business Solutions was daarmee niet automatisch gemaakt. Theoretisch was het mogelijk om Microsoft te vragen om Dynamics AX door een andere partner te laten implementeren. Maar mede dankzij diverse bezoeken aan klanten van SBA, zoals het Koninklijk Instituut voor de Tropen, gaven we graag het vertrouwen aan het Waalwijkse bedrijf.