De vernieuwde website van vakbond CNV Publieke Zaak is zaterdag 18 april 2009 de lucht ingegaan. Leden van deze CNV-vakbond worden op de website www.mijnvakbond.nl op hun wenken bediend met nieuws, digitale dienstverlening, ledenvoordelen en kunnen meediscussiëren op interactieve forums. Colours verzorgde het complete internetproject: ontwerp, bouw, hosting en optimalisatie.
Informatie op maat
CNV heeft duidelijk gekozen voor een nieuw inzicht op online gebied. “We willen onze dienstverlening beter op de kaart zetten. Voor ons is bescherming van de rechtspositie van onze leden een belangrijke kernwaarde. Met het beeldmerk van een sinaasappeltje willen wij duidelijk maken dat onze leden kunnen rekenen op bescherming van Vitamine CNV. Wij bieden onze leden een uitstekende dienstverlening. Daarbij hoort uiteraard ook een interactieve website”, aldus Joost Veldt, manager van de afdeling Beleid, Communicatie en Marketing van CNV Publieke Zaak.
Snel en adequaat
Door de indeling in sectoren (zorg, welzijn, overheid en marktsector) en thema’s (studenten, senioren, actieve leden) worden bezoekers snel en adequaat naar de voor hen interessante informatie geleid. Daarnaast geeft een inlog naar het extranet toegang tot het Vitamine CNV dienstenpakket: advies, arbeidscoaching, gezondheidtips, scholing, netwerken met collega’s en het updaten van persoonlijke informatie.
Full service: internetproject op topsnelheid
Door beide partijen gekozen voor een snelle projectaanpak. Na het vastleggen van de basisset van uitgangspunten is in een iteratief proces de website gebouwd. Vervolgens is binnen drie maanden de bouw gerealiseerd op basis van het Content Management Systeem Smartsite. CNV Publieke Zaak schakelde Someone, onderdeel van de LECTRIC Groep, in om te ondersteunen bij de contentmigratie. Nu de website live is blijft CNV samen met Colours continu statistieken meten om de website te optimaliseren. In de toekomst wordt de website gekoppeld aan het CRM en zullen de extranet functionaliteiten uitgebreid worden.
Project naar tevredenheid
Colours mag een tevreden klant toevoegen aan haar portfolio. In een klanttevredenheidsonderzoek is het project met een 8,5 beoordeeld. Een resultaat om trots op te zijn.
Meer weten?
Meer weten? Kijk voor informatie over Smartsite op http://www.colours.nl.