BSW Bedrijven Breda werkt sinds 1 januari 2009 met de ERP-oplossing van Isah. De inzet van de geïntegreerde ERP-oplossing heeft direct geresulteerd in een aantal verbeterslagen en biedt de organisatie een praktische en gebruiksvriendelijke ondersteuning voor de productie-, logistieke, financiële, service- en onderhoudsprocessen.
“Voor mijn gevoel hebben we geen echte livegang gehad,” zegt Rob Mulders, Informatie- en kwaliteitsmanager bij BSW Bedrijven Breda. “We werkten tijdens de implementatie naar de livegang toe en in het nieuwe jaar gingen we gewoon verder met werken. Isah-7 werkte direct, zonder problemen. We zijn verheugd dat we nu al van onze nieuwe ERP-oplossing kunnen profiteren.”
BSW Bedrijven Breda is het onderdeel van de gemeente Breda waar de activiteiten op het gebied van gesubsidieerde arbeid zijn ondergebracht. Na een grondig selectietraject, besloot BSW Bedrijven Breda in maart 2008 op Isah-7 over te stappen. Dankzij een gezamenlijke en professionele aanpak is de implementatie en de livegang van de ERP-oplossing succesvol verlopen. BSW Bedrijven Breda en Isah werkten met een werk- en stuurgroep, bestaande uit zowel medewerkers van de diverse business units en afdelingen van BSW Bedrijven Breda als medewerkers van Isah. Daarnaast zijn alle medewerkers van de SW-organisatie tijdens de implementatie opgeleid. De organisatie werkte al gedurende de implementatie richting de livegang, waardoor alle medewerkers op 1 januari 2009 eenvoudig op Isah-7 zijn overgestapt.
Isah-7 wordt pas enkele weken door de organisatie ingezet, maar de eerste resultaten zijn al direct zichtbaar. Vanaf de livegang is bij BSW Bedrijven Breda ‘de papieren administratie’ afgenomen. Alle gegevens worden voortaan in de ERP-oplossing vastgelegd, waardoor overtypen en dubbel invoerwerk niet meer nodig is. Daarnaast is de administratie van de service- en onderhoudsactiviteiten verbeterd. Alle servicegerelateerde gegevens worden in Isah-7 geregistreerd, zodat de gehele organisatie inzicht heeft in de serviceactiviteiten. Door de inzet van Isah-7 heeft BSW Bedrijven Breda de serviceorganisatie op een hoger niveau kunnen brengen. Ook zijn er op logistiek gebied verbeterslagen gemaakt, zoals verbeteringen op het gebied van voorraadbeheer en traceerbaarheid.
“We hebben in 2008 onder andere voor Isah gekozen, omdat de organisatie zich onderscheidt door haar professionele en menselijke benadering”, vervolgt Rob Mulders. “Isah heeft deze keuze gedurende het traject geheel waargemaakt. De medewerkers van Isah hanteren een praktische en oplossingsgerichte werkwijze. Bovendien vormden we tijdens het traject een geheel, waardoor wij de samenwerking als zeer prettig hebben ervaren.”