We hebben een keuze gemaakt voor Exact Online van Exact Nederland. De reden was dat er een mogelijkheid was om onze eigen geschreven software te koppelen. Zowel het administratieve stuk als het CRM-gedeelte van Exact Online sprak ons erg aan. De prijs was ook erg gunstig.
Volgens Marin Stevense, directeur van Stevense Professional Trainers BV, was Exact Online de juiste match voor zijn bedrijf. In dit artikel wordt verteld hoe het bedrijf tot deze keuze is gekomen. Stevense Professional Trainers biedt klanten onder andere online assessments (trainingssoftware) en werkte op het moment van de informatieaanvraag alleen nog met een eigen gebouwd systeem voor de administratie en het vastleggen van personeelsgegevens. In januari 2016 nam dhr. Stevense contact op met het Nederlands Kenniscentrum om te helpen met het uitkiezen van een geschikt ERP systeem voor zijn organisatie. Het eisenpakket was specifiek, er werd naar functionaliteit gezocht zodat ook buitenlandse partners gewoon gebruik konden maken van de software.
Op zoek naar passende software met ERP/CRM functionaliteit
De manier van werken van Stevense Professional Trainers vroeg om een vanuit de cloud te benaderen ERP systeem. De organisatie werkte samen met verschillende nationale en internationale partners en die moesten ook gebruik kunnen maken van de software om informatie kunnen vastleggen. De voertaal van het systeem moest Engels zijn en een belangrijke vereiste was dat aanvragen of orders via de software verwerkt kon gaan worden. Bovendien moest het een schaalbaar pakket zijn want het aantal gebruikers zou binnen een jaar al door kunnen groeien naar circa 15 gebruikers. De nieuwe ERP software zou over een goede administratieve module moeten beschikken en stevige CRM-functionaliteit. Ook zou het handig zijn als er een koppeling kon worden gemaakt met de in eigen beheer ontwikkelde software.
Aangedragen alternatieven voor ERP software door het Nederlands Kenniscentrum
Bij elke specifiek selectietraject van ERP software kijkt het Nederlands Kenniscentrum altijd naar de schaal van een organisatie en de specifieke functionaliteit die wordt gezocht. In dit geval werden uiteindelijk drie partijen aan Stevense Professional Trainers voorgelegd die deze functionaliteit konden bieden; Exact Nederland, OneBizz en business software van i4 Knowledge. Al deze partijen bieden bedrijfssoftware aan op basis van het SaaS-model (1) waardoor de oplossing locatieonafhankelijk via de cloud kan worden ingezet. De eerste leverancier is uiteraard zeer bekend, Exact Nederland heeft ook in 2016 het grootste marktaandeel in Nederland in handen als het gaat om ERP/CRM oplossingen. De andere twee zijn minder bekend maar waren door hun lage instapprijs ook zeker een alternatief. De uiteindelijke keuze viel op Exact Online. Naast de lage instapprijs, werd vooral de mogelijkheid om te koppelen met de in eigen beheer ontwikkelde systeem als een voordeel ervaren.
Definities:
- Saas – Software as a Service – software die als een online dienst wordt aangeboden. De klant hoeft de software niet aan te schaffen, maar sluit een contract per tijdseenheid per gebruiker.
Dit artikel is tot stand gekomen naar aanleiding van een succesvolle match tussen informatieaanvrager en ERP softwareaanbieder of ter illustratie van een naar tevredenheid afgerond selectieproces. Bij de publicatie van dit artikel is rekening gehouden met de belangen van beide partijen, reviews zijn daarom soms anoniem geschreven. Alleen als aanvragers daar toestemming voor geven, worden zij met naam en toenaam genoemd.
Vraag ons software informatiepakket aan en ontvang gerichte informatie over ERP leveranciers die aan uw specifieke softwarevraag voldoen, reviews van gebruikers, introductie video’s en onze checklist. Zo komt u tot een afgewogen beslissing en start u het selectieproces met voldoende kennis en achtergrondinformatie. De vervolgstappen bestaan onder meer uit het uitnodigen van diverse ERP softwareleveranciers voor een gesprek en het bezoeken van de Kennisdag van het Nederlands Kenniscentrum.