Salesforce.com, ’s werelds #1 CRM platform, heeft onlangs aangekondigd dat zij het eerste cloudbedrijf is dat in de top 10 van Gartner voorkomt. Op basis van de totale winst in 2013, bereikt salesforce.com ook de hoogste omzetgroei onder de top 10 softwareleveranciers in Gartner’s verslag. Toonaangevende bedrijven transformeren de wijze waarop ze contact maken met klanten door de kracht van de sociale, mobiele en verbonden cloud met salesforce.com.
Joanne Correia, onderzoek vicepresident bij Gartner, gaf te kennen dat de softwaremarkt de afgelopen 5 jaar aan het veranderen is en dat de cloud een belangrijke drijfveer is van deze verandering aangezien kopers naar een software zoeken die applicaties aanbiedt en tevens technologie ter ondersteuning van de cloud en de Internet of Things (IoT) beweging.
John Rizzuto, onderzoek vice president en investeringsanalist bij Gartner, gaf aan dat investeerders zich blijven concentreren op de omzetgroei en marktaandeelwinsten als de belangrijkste criteria bij de beoordeling van leveranciers. De nieuwe en opkomende technologiemarkten in software, zoals digitale marketing en openbare cloud computing, zijn zo ontluikend dat investeerders liever kiezen voor bedrijven die snel en enthousiast zijn in het delen van de markt en informatie.
Heden ten dage is de wereld steeds aan het verbinden. Elke dag zijn er miljoenen nieuwe producten, apps en apparaten van elke industrie die verbinding maken met het Internet. In 2020 zullen er meer dan 50 miljard aangesloten dingen zijn, van smartphones en draagbare smart-apparaten tot jet motoren en auto’s. En achter elk product, elke app en elk apparaat is er een klant.