Axon Olympus, Levert CRM- AX integratiesoftware

Axon Olympus, Business- softwareleverancier, heeft een combinatie van de zelfontwikkelde Dynamics AX Integration Booster en de Rödl Dynamics CRM Adapter in de praktijk toegepast bij eindgebruikersdienstorganisatie Euretco. Euretco, de grootste retailservice-organisatie van Nederland, gebruikte al verschillende software en Dynamics CRM. Nadat Euretco verschillende integratiesoftware uitvoerig had bestudeerd en getest, werd duidelijk dat deze integratie goed toepasbaar zou zijn met een combinatie van de Axon Olympus software en de Dynamics CRM Adapter van Rödl. Beide producten zorgen voor efficiëntere ontwikkel- en testfase. Dit omdat zij de technische complexiteit bij het opzetten van de integratie weghalen. Op die manier kan meer aandacht gevestigd worden op het functionele. De vereenvoudiging heeft een directe verlaging van risico’s in het project (zoals de kans op fouten tijdens het ontwikkelen en testen) tot gevolg. Axon Olympus weet uit haar ervaring met vele Microsoft ERP integratieprojecten dat iedere keer soortgelijke stappen worden uitgevoerd. Dit leidt tot dezelfde logica op diverse plekken en dat maakt het beheer ingewikkeld. Dit doordat aanpassingen op meerdere plekken handmatig worden uitgevoerd. Naast de technische nadelen die hier aan kleven, vergroot dit ook het risico op fouten en resulteert het in langere doorlooptijden. Om die redenen heeft de integratiespecialist de Dynamics software ontwikkeld. De Duitse firma Rödl & Partner heeft een CRM Accelerator suite ontwikkeld voor de naadloze integratie tussen BizTalk Server en Dynamics CRM. Axon Olympus is hiervan exclusief distributeur voor Nederland. Bij het Euretco project zijn de Rödl CRM Adapter en de CRM Event pipeline ingezet. De eerste bespaart veel tijd bij het maken van mappings, de tweede zorgt ervoor dat berichten worden uitgestuurd door de CRM omgeving op basis van triggers.