Office is opmerkelijk resistent tegen misbruik. Office is te misbruiken, maar het gaat een stuk moeilijker worden dan sommige kwaadwillenden denken. Grote hoeveelheden gegevens zijn alleen nuttig als deze omgezet worden in kleine.
Microsoft bedrijfsdivisie die bestond uit Office en gerelateerde servers zoals Exchange en SharePoint was een van de belangrijkste groeiprogramma’s in de afgelopen tien jaar naast haar infrastructuurservers, met een gemiddelde groeiomzet tussen de 5% en 10%. Zelfs als Windows begon te dalen bleef Office relatief sterk.
Niet iedereen gebruikt alle Microsoft functionaliteiten, maar gebruikers benutten elk hun eigen Microsoft functionaliteiten die ze nodig hebben. De meest voorkomende kritiek tegen Office is dat het opgeblazen is. Microsoft bevat teveel functies en deze zijn meestal erg moeilijk te vinden en te gebruiken.
Er zijn aangepaste apps gebouwd in Office. Al langer dan een decennium is Office veel meer dan een suite van productiviteitstoepassingen, dankzij technologieën zoals VBA, een platform waarop andere apps zijn gebouwd. Dit geldt met name voor Excel die de levensader van vele financiële afdelingen is.
Licenties
De meeste grote bedrijven kopen Office als onderdeel van een meerjarige licentieovereenkomst voor een bundel van Microsoft software. Wanneer deze licenties zijn verlopen, worden bedrijven geconfronteerd met een ongemakkelijke keuze.