Onlangs heeft het analistenbureau Technology Evaluation Centers (TEC) aangekondigd datcloud multi-tenancy ‘opnieuw is uitgevonden’ door UNIT4. Naast de voordelen van multi-tenancy, zorgt de ERP-oplossing Vita Cloud Angel ook voor de veiligheid van aparte database.
Dat is te merken uit het TEC-rapport UNIT4 Multi-Tenancy SaaS Delivery Model Accreditation. Ruim 200 bedrijven wereldwijd maken gebruik van Vita Cloud Angel.
De multi-tenant-aanpak van UNIT4
De nieuwe werkwijze van cloud multi-tenant is onder andere geschikt voor grotere bedrijven die waken voor de risico’s die gepaard gaan met traditionele multi-tenancy. Gebruikers maken binnen het Vita Cloud Angel gebruik van dezelfde applicatie- en database-servers, maar hun informatie wordt in aparte databases op een veilige manier opgeslagen. Dat is onder andere belangrijk voor moeilijke en bewerkbare oplossingen zoals ERP; de vraag naar een hoog beveiligingsniveau is enorm. In de oude multi-tenancy modellen delen de gebruikers een centrale database.
De nieuwe aanpak biedt twee voordelen voor de gebruikers:
- Betere databeveiliging: het gevaar van een centrale database is dat informatie per ongeluk terecht komt bij de verkeerde gebruikers (van andere bedrijven).
- Soepelheid na de invoer: de werkwijze van UNIT4 zorgt ervoor dat het hele systeem gemakkelijk verplaatst kan worden naar een andere levermodel enof fysieke locatie.
Jeroen Philippi, Marketing Manager bij UNIT4, zegt: “Bij UNIT4 vinden we het belangrijk om onze gebruikers een keuze te bieden en de mogelijkheid om veranderingen door te voeren”. Met Vita Cloud Angel kunnen onze klanten kiezen voor de cloud, maar het is even eenvoudig om daarna weer te switchen naar een traditioneel model (on premises genaamd). Ook kan de oplossing snel worden aangepast na bijvoorbeeld een fusie of overname of aan nieuwe wet- en regelgeving.”
Zowel software-ontwerpers als ERP-gebruikers van UNIT4 legden een interview af voor het rapport van TEC. Upgrades van de multi-tenant SaaS-oplossing van UNIT4 vinden tegelijkertijd plaats bij alle gebruikers. Zo kunnen alle klanten op dezelfde versie van de software zitten. Over het algemeen zijn de gebruikers tevreden over de kwaliteit van UNIT4’s service-level agreements (SLA’s) qua:
- Uptime en beveiliging
- Procedures en documentatie
- Communicatie rondom verandering van de fysieke locatie van klantgegevens
- De cloud-gebaseerde beveiligingsstrategie van UNIT4 in het algemeen
Gebruikers kunnen de bedrijfssoftware van UNIT4 op verschillende manieren gebruiken:
- Gegevens kunnen worden opgeslagen op lokale servers, in datacenters of in de cloud
- Single- of multi-tenant
- In private of public cloud
- De software kan worden afgenomen via traditionele licenties, of op basis van op gebruik-gebaseerde service-contracten.