Er was een explosieve groei in het gebruik van automatische factuurafhandeling verwacht, maar deze groei is uitgebleven. De verwachtingen blijven echter toch hoog, en lijkt de toekomst van factuurautomatisering rooskleurig. In 2012 verwacht namelijk bijna de helft van de ondervraagde organisaties de verwerking van hun inkopen geautomatiseerd te hebben. Dit is naar voren gekomen uit een jaarlijks terugkerend onderzoek van DDi Document Software.
DDi Document Software ondervroeg het afgelopen jaar financieel professionals van ruim 200 organisaties. Met name uit de sectoren overheid, zorg en diensten en onderwijs. Echter is er geen sprake van afstel. Er is namelijk een voornemen gedaan voor de toekomst dat veel bedrijven over gaan stappen op automatische factuurverwerking. Er wordt dus dit jaar een zekere groei verwacht.