Onlangs heeft de Compliance Services-praktijk van PwC ervoor gekozen om de UNIT4 Client Portal in te zetten ter verbetering van de communicatie met cliënten. Door een beveiligd platform krijgen cliënten meteen toegang tot belangrijke informatie. Daarnaast kan er ook goedkeuring via het platform plaatsvinden, waardoor het werkproces wordt versneld en verbeterd. De informatie die via het portaal naar de cliënten gaat, is afkomstig uit de accountancysoftware van UNIT4 die PwC al gebruikt.
Bij PwC in Nederland zijn ongeveer 4.500 mensen werkzaam vanuit 12 vestigingen en vijf verschillende invalshoeken: Audit Assurance, Compliance Services, Tax HRS, Advisory, en Staff Support.
De organisatie biedt sectorspecifieke diensten en oplossingen aan overheden, nationale en internationale ondernemingen en maatschappelijke organisaties.
De Compliance Services-praktijk van PwC streeft naar professionaliteit en nauwkeurigheid. De veiligheid van de gegevens zal hierbij gegarandeerd zijn. De oplossing vond PwC bij het clintportaal van UNIT4. Tijdens een intensief samenwerkingstraject werd de standaardsoftware op een aantal specifieke punten geoptimaliseerd. De Compliance Services praktijk van PwC maakt al gebruik van diverse UNIT4-oplossingen. Het UNIT4 Client Portal kan hier ingevoerd worden, waardoor de software goed op elkaar aansluit.
Meer dan 10.000 cliënten en ruim 500 werknemers van PwC zullen werken het portaal. Zo hebben zij makkelijker toegang tot informatie. Medewerkers van PwC kunnen via het portaal gestructureerd en eenduidig communiceren met de klant. Zo zijn aangiften direct te legaliseren en is informatie eenvoudig met de cliënt te delen. UNIT4 beheert de cliëntportalen vanuit een ISO-27001 gecertificeerde omgeving. De UNIT4 Client Portal wordt als SaaS-oplossing afgenomen.
Luuk Harrewijnen, partner bij PwC: Een cliëntportaal is nogmaals een nieuwe stap naar optimale professionaliteit en nauwkeurigheid bij de inrichting van de digitale werkplek middels de software van UNIT4. Hiermee zal uiteindelijk alle gegevensuitwisseling van en naar cliënten gestructureerd, gentegreerd en veilig plaatsvinden.
Herman de Jonge, directeur UNIT4 Accountancy: Dat PwC weer voor een oplossing van UNIT4 kiest, spreekt vertrouwen uit. We hebben door de jaren heen al veel aan PwC gehad als sparringpartner, zij zijn bekend met de markt en helpen onze softwareoplossingen verbeteren.