Lithium is de leverancier van social crm, game mechanics en community oplossingen, zij hebben in een vierde investeringsronde 53,4 miljoen dollar opgehaald. Dit bedrag komt nog eens boven op de 39 miljoen dollar die zij eerdere rondes op hebben gehaald. Er wordt voornamelijk geïnvesteerd in nieuw personeel, zo kunnen zij de groeiende markt en de concurrentie het hoofd bieden.
Steeds meer bedrijven gaan nu investeren in klant- en werknemersrelaties. Zeker in de social media branche en de community omgevingen. Lithium heeft zich als een van de marktleiders ontwikkeld, zij zijn in hevige concurrentie met bijvoorbeeld Bazaarvoice, Get Satisfaction en Jive Software. Rob Tarkoff is CEO bij de organisatie en geeft aan dat het geld gebruikt gaat worden om het aantal medewerkers te verhogen.