Interactive Intelligence, een leverancier van complete IP businesscommunicatie oplossingen die wereldwijf actief is, heeft onlangs aangekondigd dat haar nieuwe cloud-based oplossing beschikbaar is. De oplossing kan gebruikt worden om centra in Saudi-Arabië te contacteren, en maakt lagere operationele kosten, een hogere graad van controle, een grotere flexibiliteit qua design en een gesimplificeerde migratie van on-premise omgevingen mogelijk.
Op de IDC meeting die werd gehouden in oktober jongstleden gaf zo’n 34 procent van de Saudische bedrijven aan dat zij diensten in een cloud wilden gaan migreren. Organisaties die werkzaam waren in de telecom en de bankensector lieten hiervoor de meeste interesse blijken. In een poging om in te spelen op deze trend heeft Interactive Intelligence een partnerschapsovereenkomst gesloten met Emerging Technology – Saudi Arabia, een leverancier van end-to-end bedrijfscommunicatie in Saudi Arabië. De cloudoplossing, die eigendom is van beide bedrijven, wordt al gebruikt door het Ministerie van Arbeid in het land.
‘Communicatie volgt de meer algemene trend van cloud computing’, zo zegt Abdul Nasser Bangcola, country manager voor Saudi-Arabië van Interactive Intelligence. ‘Als een bewijs hiervoor kunnen onze winsten uit cloud gerelateerde producten worden genomen, die in de laatste vier kwartalen alleen al 55% procent groeide als in dezelfde periode daarvoor. Drijvende kracht achter deze groei is de vraag van onze klanten naar verlaagde up-front kapitale kosten, snellere implementatie en een meer flexibel ‘pay-as-you-go’ model.’