Recentelijk is de nieuwe versie (R7, Q4 2011) van Microsoft Dynamics CRM 2011 gereleased. Bij deze versie wordt een nieuwe interne sociale functionaliteit toegevoegd. Met deze toepassing wordt real-time inzicht gegeven op alle Activity-feeds waar gebruikers een abonnement op kunnen nemen. Zo kunnen deze gebruikers meteen statussen opvragen, beantwoorden of opmerkingen plaatsen bij accounts of contacten. De overige gebruikers kunnen dit alles lezen en er eventueel op reageren. Op die manier blijven gebruikers up-to-date over de laatste status van hun accounts of contacten.
Mobile Activity-feeds
Deze Activity-feeds worden ondersteund door een nieuwe App die draait op Windows Phone 7. Ook in deze app wordt real-time inzicht op Activity-feeds gegeven. Hierdoor kunnen gebruikers op de hoogte blijven van belangrijke informatie over klanten, zelfs als ze niet op kantoor zijn.